서비스안내/신청 > 이용약관
[제1장] 총칙

◎ 제 1 조 (목적)
이 약관은 진텔(이하 "회사")에서 제공하는 진텔의 이용에 관한 기본적인 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

◎ 제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관의 내용은 초기 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생한다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생하는 경우에 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 공지함으로써 효력을 발생한다.
3. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. 만약, 이용자가 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.
4. 진텔 웹사이트 내에 새로운 서비스가 개설될 경우에는 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공된다.
5. 이 약관에 명시하지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령의 규정을 적용한다.
6. 본 약관의 내용에 대하여 해석상의 이의가 있을 때에는 일반 상 관례에 따른다.

◎ 제 3 조 (용어의 정의)
1. 이용자(회원) : 서비스 이용 가입(계약)을 한 개인 또는 법인 및 법인에 준하는 단체를 의미한다.
2. 서비스 : 회사가 이용자에게 진텔 웹사이트를 통해서 제공하는 서비스를 의미한다.
3. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
4. 영업점(대리점) : 서비스에 관한 영업업무를 취급하는 회사의 하부조직 또는 회사로부터 영업업무를 위탁받아 취급하는 자

◎ 제 4 조 (서비스의 종류)
1. 회사가 제공하는 서비스는 기본서비스와 부가서비스 등으로 구분한다.
2. 서비스의 종류와 내용 등은 회사가 공지나 서비스 이용안내에서 별도로 정하는 바에 따른다.


[제2장] 서비스 이용계약

◎ 제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립된다.
2. 이용자가 화면의 "동의합니다" 버튼을 누르는 것은 이 약관에 합법적으로 동의하는 것으로 간주된다.
3. 온라인 이용신청 양식에 기입하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없다.

◎ 제 6 조 (이용 신청 및 승낙)
1. 이용신청자는 서비스의 이용자등록(제5조)에서 온라인 가입신청 등록양식을 작성하여 제출함으로써 이용신청을 할 수 있다.
2. 회사는 이용자가 모든 사항을 성실히 기재하여 이용 신청을 완료하였을 때는 즉시 이용신청에 대해 승낙을 한다.
다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청자의 이용신청에 대하여는 이용신청승낙을 제한할 수 있고, 유보 사유가 해소될 때까지 그 승낙을 유보할 수 있다.
(1) 서비스 관련설비의 용량이 부족하거나 서비스상의 장애가 발생한 경우.
(2) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니한다.
(1) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우.
(2) 이용 신청시 필요 내용을 허위로 기재하였을 경우.
(3) 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우.
(4) 무료 전화 서비스를 제공하는 영업행위를 목적으로 가입하려는 경우.


[제3장] 이용계약의 변경, 일시 정지 및 해지

◎ 제 7 조(계약의 변경)
1. 회원은 이용계약 중 다음 각 호의 아래 (1)에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 경우에는 변경사항을 회사에 통지하여야 한다.
(1) 계약 내용(이용전화대수, 주소 등)의 변경
(2) 이용자의 요금 납부자의 상호, 성명, 주소 등의 변경

◎ 제 8 조(계약의 해지)
1. 이용자가 계약을 해지하고자 하는 때에는 회사에 통보하여야 한다.
2. 회사는 다음 중 각 호의 아래 (1)에 해당되는 경우는 계약을 해지할 수 있다.
(1) 서비스의 이용이 정지된 후 30일 이내에 이용자가 이용정지 사유를 해소하지 않은 경우
(2) 이용자가 당해 년도에 3회 이상 그 서비스의 이용을 정지당한 때

◎ 제 9 조(서비스 이용의 일시 정지)
1. 이용자가 해외출장 등의 사유로 서비스의 이용을 일시적으로 정지하고자 하면 회사는 이용자의 통보에 의하여 일시적으로 서비스의 이용을 정지할 수 있다.
2. 일시 정지는 년 2회를 넘지 못하며 1회당 2개월을 초과할 수 없다.

◎ 제 10 조 (서비스 개시일)
서비스 개시일은 이용자가 서비스를 신청한 날로 하며, 이용자가 서비스 개시일을 별도로 지정하는 경우 지정한 날로 한다.


[제4장] 서비스 제공 및 이용

◎ 제 11 조 (이용자와 비밀번호 관리)
1. 이용자의 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용자 본인에게 있다.
2. 이용자의 과실 또는 제 3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있다.
3. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그렇지 않다.

◎ 제 12 조 (서비스 이용 시간)
1. 서비스의 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24 시간을 원칙으로 한다.
단 회사가 정기 점검 등의 필요로 사전에 정하여 통보한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제한할 수 있다.
2. 회사는 사전 통보로 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있다.

◎ 제 13 조 (서비스의 요금)
1. 이용자는 회사가 제공하는 국내외 일반전화, 이동전화 서비스에 대한 회사가 책정한 요금을 지불 할 의무가 있다
요금은 홈페이지에 공지 한다. 또한 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자측의 원가 또는 요율 변동등 원인으로 부득이하게 서비스의 요금 변동 사항이 발생할 경우, 회사는 1주일 전에 홈페이지에 게시하고 회원 E-Mail 및 팩스, 전화로 공지한다.
2. 고객이 환불 요청시 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단시 전액 환불하여 준다.
3. 요금 결제
(1) 지로

◎ 제 14 조 (서비스 제공의 중단)
1. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 서비스 제공을 중단할 수 있다.
(1) 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
(3) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가 비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있다.

◎ 제 15 조 (서비스 내용의 추가 또는 변경)
회사는 서비스 내용이 추가, 변경됨으로써 이용에 필요한 사항이 변경 될 경우 회사가 정하여 서비스 안내에 게시하거나 또는 별도로 공지하는 내용에 따른다.


[제5장] 서비스와 관련한 권리 및 의무관계

◎ 제 16 조 (회사의 의무)
1. 회사는 회사에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스제공에 적합하도록 유지하여야 하며, 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 즉시 그 설비를 수리하거나 복구하여야 한다.
2. 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편 등을 통하여 동 이용자에게 통지하여야 한다.
3. 회사는 서비스제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수 없다.
4. 제3항의 경우 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안 요금 체납으로 이용고객의 동의를 얻어 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관등에 제공하는 경우에는 해당되지 않는다.
5. 자유게시판 서비스의 경우 게시판을 개설한 이용자의 신상 정보는 회사와 이용자가 동의한 경우 해당 게시판 서비스에 가입한 이용자들에게 신뢰성을 위하여 공개될 수 있다.
6. 회사의 귀책사유로 인하여 생긴 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 질 의무가 있다.

◎ 제 17 조 (이용자의 의무)
1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 한다.
(1) 다른 회원의 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
(2) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
(3) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
(4) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

◎ 제 18 조(통화 기록 내용)
1. 회사는 이용자의 통화 내용이나 통화 기록 내용을 감시하거나 도청하지 않는다.
다만, 통화량이나.. 사용 분수에 대해서는 전체적인 통계 자료로 활용할 수 있다.
2. 이용자가 요청 할 경우 회사는 최근 2개월 분에 통화내역을 제공한다

◎ 제 19 조(정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 회사에서 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있다.
2. 이용자는 회사에서 제공하는 홈페이지 배너광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 홈페이지 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없다.
3. 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 이용자에게 제공 할 수 있다.


[제6장] 이용자보호

◎ 제 20 조 (이용자정보 사용에 대한 동의)
1. 회사가 온라인 신청서에 기재를 요구하는 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용 계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용한다.
2. 회사는 이용자의 통화 내용이나 통화 기록 내용을 감시하거나 도청하지 않는다.
다만, 고객지원을 위한 기록이나 요금과 관련된 기록 및 전체적인 통계자료를 위한 기록은 관리할 수 있다.

◎ 제 21 조 (이용자보호위원회 설치)
회사는 이용자의 안정된 서비스의 제공, 이용자의 정보 보호와 불만 처리를 위한 이용자 보호위원회를 설치하고 운영한다.
회사는 이용자보호위원회에 담당직원을 1인 이상을 선임하여 이용자의 보호 및 불만처리업무를 전담하여 처리한다.

이용자 보호기구 담당자
이용자 보호기구
◇ 담당자이름 : 최 하야나   ◇ 직위 : 매니저   ◇ 전화 : 02-2644-0776   ◇ E-MAIL : yana77@hanmail.net

◎ 제 22 조 (손해배상)
1. 회사의 귀책사유로 인하여 사전 공지 없이 이용자가 계속해서 12시간 이상 서비스를 이용하지 못함으로써 발생한 손해에 대해서 이용자가 손해배상을 청구할 경우 회사는 이를 배상할 책임이 있다.
손해배상 금액은 이용자가 납부한 최근 3개월분 요금의 일 평균금액에 이용하지 못한 일수를 곱한 금액을 기준으로 이용자와 협의하여 배상한다.
2. 위 1항 외에 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 중대한 고의 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

◎ 제 23 조 (이용자의 이용철회)
1. 이용자는 회사에 서면으로 통보하거나 서비스 탈퇴 신청을 함으로써 서비스에서 언제든지 탈퇴할 수 있다.

◎ 제 24 조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준 하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.

◎ 제 25 조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 한다.

◎ 제 26 조 (보증보험 가입)
회사는 회원의 보호를 위하여 보증보험에 가입한다.


[부칙] 이 약관은 서비스 시행일로 부터 시행한다.


◇ 본사 : 서울시 양천구 목1동 현대41타워 2708호. ◇ 전화 : 02-2644-0776 ◇ 팩스 : 02-2168-3356
◇ 사업자 번호: 117-07-80320 ◇ 진텔 ◇ 통신판매업등록번호 : 제 양천 1000호
◇ 업무시간 : 평일/토요일 오전 9시~오후 6시까지, 일요일/공휴일 휴무
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